CONDICIONES GENERALES DE LA CONTRATACIÓN

OBJETO Y GENERALIDADES

Las presentes Condiciones Generales (en adelante, las "Condiciones Generales") regulan el uso del presente sitio web “www.thewinerycounty.com” (en adelante, el "Sitio Web"), titularidad de ALEGRA INVERSIONES S.L. (en adelante, ALEGRA INVERSIONES o la entidad) y las condiciones de compra de los productos y servicios ofrecidos en el mismo. Al aceptar las presentes condiciones generales, usted garantiza que es mayor de edad puesto que la normativa vigente exige que para adquirir este tipo de bienes, el comprador cuente con, al menos, dieciocho años de edad.

El objeto de este sitio web es la comercialización online de vinos, contando con la exclusividad para la venta on-line de parte de los vinos producidos por Michele Rolland.

En el presente sitio web encontrará información sobre características del producto, calidad, cantidad, precio y costes en concepto de gastos de envío. No obstante, si tiene cualquier duda o problema, puede hacérnosla llegar a través del email atencionalcliente@thewinerycounty.com.

Al hacer uso del presente sitio web, usted garantiza que es mayor de 18 años puesto que en España es la edad legal requerida para adquirir este tipo de productos. Asimismo, al aceptar las presentes condiciones generales, afirma que tiene capacidad legal para celebrar contratos y que no cuenta con ningún tipo de inhabilitación al efecto.

Las presentes Condiciones Generales son las únicas condiciones aplicables al uso del Sitio Web y a la contratación de productos o servicios a través del Sitio Web y sustituyen a cualesquiera otras condiciones, salvo previo acuerdo y por escrito entre ALEGRA INVERSIONES y el usuario.

En consecuencia, el usuario que acceda al Sitio Web y/o realice la contratación de productos y servicios a través del Sitio Web aceptan someterse y quedan vinculados por las Condiciones Generales tal y como se hallen redactadas en el momento en que se acceda al Sitio Web.

INFORMACIÓN SOBRE LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS

Las descripciones de los productos y Servicios (tal y como se definen más adelante) ofrecidos en el Sitio Web se realizan en base a la información y documentación proporcionada por los proveedores y colaboradores de ALEGRA INVERSIONES.

Las fotografías, representaciones gráficas o iconográficas y vídeos relativos a los productos y Servicios, así como nombres comerciales, marcas o signos distintivos de cualquier clase contenidos en el Sitio Web tienen por objeto aportar la mayor información.

En el caso en que, por circunstancias de fuerza mayor, el producto o el Servicio no esté disponible después de haberse realizado la compra, ALEGRA INVERSIONES informará al usuario por email lo antes posible para buscar una solución.

DESCRIPCIÓN DE LOS PRODUCTOS

El Socio podrá ver las características de cada uno los productos pinchando en las fotos de cada uno de los productos ofertados.
El proceso de compra es muy sencillo (y es igual tanto para las ventas privadas como para la tienda permanente). El socio únicamente tiene que pinchar en el producto seleccionado en el selector "añadir a la cesta" y automáticamente el producto seleccionado pasa a formar parte de la cesta que incluye los productos seleccionados por el Socio. Para consultar los productos seleccionados el socio debe pulsar sobre el apartado "mi cesta" en la parte superior derecha de la pantalla para ver y/o modificar los productos seleccionados antes de proceder a su pago. La cesta se actualiza automáticamente si el socio modifica los productos incluidos en ella y mostrará en todo momento los gastos de envío que varían en función del número del peso. Si el importe del pedido supera los 150 euros, los costes de envío serán gratuitos.
Una vez revisada la cesta de productos seleccionados, el socio podrá terminar el proceso de compra seleccionado el método de pago y pulsando el apartado "finalizar el pedido".
Tras el pago del pedido, el socio recibirá un email en el que se le mostrará el resumen del pedido realizado y se le informará puntualmente del estado en el que se encuentra el mismo.

PRECIOS DE LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS

Los precios de los productos y Servicios que se ofrecen a través del Sitio Web incluyen IVA y cualesquiera otros impuestos aplicables. Estos precios no incluyen los gastos de envío de los productos.

ALEGRA INVERSIONES se reserva el derecho a modificar sus precios en cualquier momento. Los productos y Servicios se facturarán al precio en vigor en el momento del registro del pedido.

DERECHO DE DESISTIMIENTO

ALEGRA INVERSIONES garantiza la calidad de sus productos siendo su objetivo la satisfacción del cliente, por lo que si no queda satisfecho, según lo establecido por la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, tiene el derecho de desistimiento por el cual tiene un plazo de 15 días naturales a contar desde el día que recibió el producto para realizar la devolución.

Para ejercer el derecho de desistimiento, el cliente deberá contactar con el servicio de Atención al Cliente, para notificar el uso de su derecho así como informarse de los pasos a seguir.

Los gastos de devolución correrán siempre a cargo del cliente, pudiendo éste elegir la manera de envío. Cuando ALEGRA INVERSIONES reciba la mercancía devuelta, en el plazo de devolución establecido (no más de 15 días naturales a partir de la fecha en que se comunique su decisión de desistimiento) y compruebe que se encuentra en perfecto estado, procederá a realizar la devolución en la misma forma en que el pago fue efectuado.

El cliente se responsabilizará de la disminución del valor de los bienes resultante de la manipulación de los mismos. Los productos deben devolverse en las mismas condiciones de entrega, sin desperfectos en el recipiente y envoltorio, y con la protección o embalaje equivalente a la del envío para que no sufran ningún daño durante su transporte.

La devolución incluirá el importe de la compra y los costes de entrega, en el caso que hubieran existido. No se restablecerán los descuentos o promociones aplicados que en el momento de formalización del pedido estuvieran activos o vigentes.

FORMAS DE PAGO

ALEGRA INVERSIONES S.L. acepta pagos a través de pasarelas seguras de Banco de Sabadell y Paypal.

BANCO DE SABADELL: Al realizar el pedido, se redirigirá a la pasarela de Compra Electrónica Segura (CES) del BANCO DE SABADELL, S.A., que, bajo los protocolos internacionales Verified by Visa y MasterCard SecureCode, aporta una alta seguridad y protección en los pagos. Necesitará de los códigos proporcionados por su entidad bancaria para poder finalizar la transacción correctamente.

PAYPAL: Al realizar el pedido, se redirigirá a la pasarela segura de Paypal. Podrá efectuar el pago a través de su cuenta de cliente de Paypal, o a través del formulario de pago que incluye Visa, Mastercard, Maestro, Discover, Tarjeta Aurora, y American Express, sin necesidad de crear una cuenta con Paypal.

Ninguna de las formas de pago aquí mencionadas supondrán un recargo en el pedido del cliente.

FORMA Y PLAZOS DE ENVÍO

ALEGRA INVERSIONES S.L. trabaja con la agencia de transporte MRW.

Puede realizar seguimiento de su pedido a través de las actualizaciones de estado que se reflejan en la sección de Pedidos de Mi cuenta, a través de las notificaciones que se le enviarán a través de correo electrónico, a través de la página web del transportista, o bien a través del teléfono de atención de la agencia de transporte: 902 300 400.

El pedido será entregado en el domicilio indicado en el momento de la formalización del mismo. Una vez entregado a transportista, no será posible modificar la dirección de entrega.

El plazo estándar de entrega puede variar entre 2 y 5 días hábiles a partir de la recepción del pago, dependiendo de la disponibilidad de los artículos seleccionados.

Para el supuesto de retraso en la entrega superior a 30 días sobre el plazo aproximado de recepción del producto fijado al formalizar el pedido, y siempre y cuando este retraso sea imputable a ALEGRA INVERSIONES S.L, se podrá, previa reclamación escrita (carta, fax o e-mail), desistir unilateralmente del pedido realizado, restituyéndose las cantidades abonadas, en atención a los artículos 103 y siguientes del Real Decreto Legislativo, 1/2007.

GASTOS DE ENVÍO

Los Gastos de Envío variarán en función del destino y del peso del mismo, e incluyen los costes de manipulación, embalaje, y transporte.

Los gastos de envío para aquellos pedidos que superen los 150 euros serán gratuitos.

Puede revisar aqui la tabla de referencia de gastos de envío.

SERVICIO ENVÍO GRATUITO

ALEGRA INVERSIONES se reserva el derecho de modificación de las cláusulas referentes al servicio Envío Gratuito, por lo que recomendamos al socio revisar las mismas cuando realice las correspondientes renovaciones.

COOKIES

Le aconsejamos revisar la sección de Política de Cookies dónde se detalla toda la información relativa al uso de cookies.
Con la información proporcionada, usted decide si presta o no su consentimiento para el uso de cookies en el presente sitio web.

PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

Todos los derechos de propiedad intelectual e industrial que aparecen en este sitio web, así como de sus contenidos (textos, logos, imágenes, sonidos, audio, video, software y cualesquiera otros) son propiedad exclusiva de ALEGRA INVERSIONES S.L. o su uso ha sido autorizado por sus titulares.

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ALEGRA INVERSIONES S.L. tampoco garantiza la ausencia de virus ni de otros elementos que puedan producir alteraciones en el sistema informático de los usuarios o en los documentos electrónicos o ficheros almacenados en él. Por ello, ALEGRA INVERSIONES S.L. no responde de los posibles daños y perjuicios de cualquier naturaleza que se pudieran derivar para los usuarios.

El usuario se compromete a usar la web conforme a lo establecidos en la ley, la moral y el orden público y, en todo caso, conforme a las condiciones estipuladas en el presente sitio web. Asimismo debe recalcarse que el usuario se compromete a hacer un uso adecuado de los servicios y contenidos del sitio web, evitando la comisión de actos ilícitos o constitutivos de delito que atenten contra derechos de terceros o infrinjan la normativa vigente en materia de propiedad intelectual e industrial.

De igual manera, queda prohíbido que el usuario introduzca en el sitio web contenidos o informaciones de carácter xenófobo, pornográfico o que atenten contra los derechos humanos.

Finalmente, queda expresamente prohibido la inclusión o difusión a través del sitio web tanto de virus o software malicioso como de publicidad ilícita.

LEGISLACIÓN Y FUERO APLICABLE

En caso de controversia, la legislación aplicable será la española. Se acudirá a los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor final, en el caso de personas físicas, y para entidades jurídicas se acudirá a los Juzgados y Tribunales de Madrid.

MODIFICACIÓN EN LAS CONDICIONES GENERALES

ALEGRA INVERSIONES S.L. se reserva el derecho de modificar las presentes condiciones generales siempre y cuando sea necesario. En caso de que el cambio en el contenido sea sustancial, lo hará en todo caso previa inclusión en el sitio web de un aviso informando del cambio en cuestión en un lugar visible y de fácil acceso para todos los usuarios.

RESPONSABILIDAD

ALEGRA INVERSIONES no se responsabiliza de los daños producidos en el software y equipos informáticos de los Usuarios/Socios o de terceros durante la utilización de los servicios ofrecidos en el Sitio Web, así como tampoco de los daños o perjuicios de cualquier tipo producidos en el Usuario/Socio que traigan causa de fallos o desconexiones en las redes de telecomunicaciones que produzcan la suspensión, cancelación o interrupción del servicio del Sitio Web durante la prestación del mismo o con carácter previo.